Nova solução permite que vendedores acessem análises e dados estratégicos em linguagem natural, eliminando barreiras e acelerando decisões no campo
A M. Dias Branco dá um passo decisivo em sua jornada de transformação digital com o lançamento do Copiloto de Vendas, uma solução baseada em inteligência artificial conversacional que promete mudar a forma como equipes comerciais acessam informações e tomam decisões no dia a dia.
Voltado para a força de vendas, o Copiloto funciona como um assistente inteligente capaz de responder, em tempo real e em linguagem natural, a perguntas que antes exigiam consultas a múltiplos sistemas, relatórios e até interações entre diferentes áreas da empresa.
A proposta é simples, mas com grande impacto: substituir a navegação por sistemas complexos por uma experiência intuitiva e ágil. Em vez de buscar dados manualmente, o vendedor pode perguntar, por exemplo, sobre o status de um pedido, o desempenho de um cliente ou tendências de mercado e receber respostas consolidadas, atualizadas e confiáveis.
O Copiloto integra, em uma única interface, dados de sell in, sell out, metas, pedidos e mercado, criando uma visão completa e contextualizada para apoiar a tomada de decisão comercial.
Mais do que uma evolução tecnológica, a iniciativa representa uma mudança de paradigma: a informação deixa de ser um ativo disperso e passa a ser entregue como serviço, no momento exato da necessidade.
Embora o uso de IA esteja no centro da solução, o diferencial do projeto está justamente no que veio antes dela, ou seja, a Companhia iniciou pela construção de uma base sólida de dados, incluindo processos de ingestão, qualidade, integração e governança, garantindo que a inteligência artificial operasse sobre informações confiáveis e consistentes.
Essa abordagem contrasta com o movimento comum de mercado, em que empresas priorizam a adoção de IA sem resolver previamente desafios estruturais de dados, o que frequentemente compromete resultados.
Na sequência, foi desenvolvida a camada conversacional, desenhada a partir das demandas reais do time comercial. A solução foi construída não apenas para demonstrar capacidade tecnológica, mas para resolver problemas concretos de quem está na linha de frente das vendas.
O alinhamento entre base de dados robusta e experiência centrada no usuário tem explicado um dos principais resultados do projeto: a rápida adoção interna. Desde o lançamento, o Copiloto de Vendas vem sendo incorporado à rotina da equipe com engajamento acima das expectativas, impulsionado pela facilidade de uso e pela relevância das respostas entregues.
A iniciativa nasce com um lema que sintetiza essa mudança cultural:
“Antes de perguntar para seu chefe, pergunte para o copiloto.” Ao reduzir a dependência de intermediários e eliminar o tempo de espera por informações, o Copiloto de Vendas posiciona a M. Dias Branco na vanguarda do uso estratégico de inteligência artificial no setor. Com acesso mais rápido a insights e maior autonomia, os vendedores ganham capacidade de resposta, melhoram a qualidade das interações com clientes e tornam suas decisões mais assertivas.
A iniciativa reflete um movimento mais amplo de adoção de IA generativa e conversacional no ambiente corporativo, especialmente em áreas de negócio onde agilidade e precisão são fatores críticos. Ao investir em uma base sólida de dados e desenvolver soluções centradas no usuário, a M. Dias Branco demonstra que a transformação digital não depende apenas da tecnologia, mas da forma como ela é aplicada para resolver desafios reais.
