Código de Ética e Políticas

O Código de Ética é uma publicação que dissemina os princípios e valores da nossa Companhia, orientando a conduta de todos os colaboradores e representantes legais.

O documento aborda 11 temas principais, que tornam explícito o padrão de comportamento esperado na relação com parceiros comerciais, investidores e consumidores. Os temas são:

 

Disponibilizamos aos colaboradores e a quaisquer outras partes interessadas o Canal Ético, instrumento de recepção de comunicados relacionados a condutas contrárias ao nosso Código de Ética. Dúvidas, sugestões, críticas ou denúncias sobre os temas acima devem ser encaminhados por meio do Canal Ético. Esse é um serviço terceirizado, gratuito e confidencial, acessível por telefone, e-mail ou site na internet. Vale ressaltar que este canal garante o anonimato do comunicante, ou seja, a identificação é opcional.

Possuímos um Comitê de Ética que reporta diretamente ao Comitê de Auditoria, órgão vinculado ao Conselho de Administração, para tratamento das demandas apresentadas ao Canal Ético.

Importante: questões relacionadas aos nossos produtos devem ser encaminhadas para o SAC.

A M. Dias Branco também possui Políticas que detalham pontos importantes do nosso Código de Ética. Para acessá-las, clique nos links abaixo:

Veja, abaixo, os canais para contato, bem como nosso Código de Ética em PDF e suas versões em Libras e em áudio:

Código de Ética em Libras (versão resumida)